شروط الاسترجاع
- الاسترجاع يكون من يوم الى ثلاثة أيام كحد اقصى مع خصم قيمة التوصيل / الشحن .
- لا يمكن إسترجاع المنتج في حالة تم فتح غلاف المنتج.
- يشترط إرجاع المنتج بحالته الجديدة ولم يتم فتحه وبغلافه الأصلي ولم يتم إتلافه.
- لا يمكن الاسترجاع بدون فاتورة الشراء.
- يجب تصوير فاتورة الاسترجاع التي سيتم إصدارها للعميل وإرفاقها مع المنتج وتسليمها لأقرب فرع لشركة الشحن التي تم الشحن من خلالها.
- الاكسسوارات لا تستبدل ولا تسترجع وتشمل الألعاب.
- في حاله أن الطلب شحن مجاني يتم خصم قيمة الشحن اضافيه من ثمن المنتج للاسترجاع
- في حاله عدم استلام الطلب من قبل العميل أو رفضه يتم خصم رسوم الشحن ( مجاني -مدفوع)
- بالاضافه الي 3٪ من قيمه الطلب للطلبات المدفوعه عن طريق البطاقه أو مدى.
- تكون الرسوم في حاله إلغاء الطلب 3٪ من قيمه الطلب في حاله الدفع بالبطاقه أو مدى أو apple pay
- يتم خصم رسوم التحويل من بنك الراجحي الي مختلف البنوك المحليه ( ان وجدت ) من المبلغ المحول للعميل
